Подать объявление

Удаление аккаунта

Запрос на полное удаление вашего аккаунта и всех связанных данных

Внимание!

Удаление аккаунта является необратимым действием. Убедитесь, что вы сохранили все важные данные перед подачей заявки.

Связаться для удаления аккаунта

Для удаления аккаунта отправьте письмо с необходимой информацией на указанный email

Отправьте заявку на удаление:

infozhanuar@gmail.com

Нажмите для открытия почтового клиента

Обязательная информация в письме

1

Номер телефона

Номер телефона, привязанный к вашему аккаунту

2

Полное имя

Ваше полное имя, указанное при регистрации

3

ID пользователя

Ваш уникальный идентификатор в системе (если известен)

4

Причина удаления

Краткое описание причины удаления аккаунта (необязательно)

Шаблон письма

Тема: Заявка на удаление аккаунта

Уважаемая служба поддержки,

Прошу удалить мой аккаунт и все связанные с ним данные.

Данные аккаунта:
• Номер телефона: [Ваш номер телефона]
• Полное имя: [Ваше полное имя]
• ID пользователя: [Ваш ID, если известен]
• Причина удаления: [Необязательно - ваша причина]

Понимаю, что данное действие необратимо.

С уважением,
[Ваше имя]

Что будет удалено

Будет удалено навсегда

  • Профиль пользователя и личные данные
  • Все размещенные объявления
  • История просмотров и поиска
  • Избранные объявления
  • Настройки и предпочтения
  • Переписка и сообщения

Может быть сохранено

  • Анонимизированная статистика
  • Данные для налоговой отчетности
  • Логи безопасности (без личных данных)
  • Информация, требуемая по закону

Сроки обработки

Ответ: 24-48 часов
Полное удаление: До 30 дней
Подтверждение: По email

Соответствие стандартам

GDPR
Google Play Policy
152-ФЗ (РК)

Нужна помощь?

Если у вас есть вопросы по процедуре удаления аккаунта, обращайтесь в службу поддержки.

Связаться с поддержкой

Часто задаваемые вопросы